সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন পণ্যগুলি সাধারণত মূল্য-চালিত পণ্য। গ্রাহকরা প্রায়শই অনলাইন মুদি দোকান, অনলাইন ফার্মেসী, সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ইত্যাদি বেছে নেন। এর মধ্যে, অ্যামাজনের মতো বহু-শ্রেণীর খুচরা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি সুবিধাজনক। এটি গ্রাহকদের মানসিক চাহিদা পূরণ করে এবং এইভাবে আরও বেশি ট্র্যাফিক আকর্ষণ করে।
1. ই-কমার্স বাজারের সংক্ষিপ্তসার
সাধারণভাবে, সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের বাজার বৃদ্ধি পাচ্ছে, এবং ২০২২ সালে অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে, তবে ২০২০ এবং ২০২১ সালের বৃদ্ধির হারের তুলনায় ধীর গতিতে থাকবে।
এখন পর্যন্ত, সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের বাজারের একটি বড় অংশ দখল করে আছে ব্যক্তিগত যত্ন বিভাগ, ২০২২ সালে বিশ্বব্যাপী অনলাইন বিক্রয় প্রায় ১২০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার, যা ২০১৯ সালে ছিল ৭৯.৪ বিলিয়ন মার্কিন ডলার। ব্যক্তিগত যত্নের মধ্যে রয়েছে সাবান, শ্যাম্পু, টুথপেস্ট এবং ডিওডোরেন্টের মতো পণ্য, যা বৃহত্তর ভোক্তাদের কাছে পৌঁছেছে। সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন বাজারের অন্যান্য উপশ্রেণীর তুলনায়, এই উপশ্রেণীর মাথাপিছু খরচের মাত্রাও বেশি।
2. ভোক্তা প্রতিকৃতি বিশ্লেষণ
মহামারী চলাকালীন, ভোক্তাদের কেনাকাটার অভ্যাস ধীরে ধীরে অনলাইনে স্থানান্তরিত হয়েছে, যা খুচরা বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ডগুলির উপর ডিজিটাল রূপান্তরের গতি ত্বরান্বিত করতে এবং সরবরাহ পরিপূর্ণতা ক্ষমতা উন্নত করার জন্য চাপ সৃষ্টি করেছে। একই সময়ে, মহামারী চলাকালীন অনলাইন বিক্রয়েও ব্যাপক পরিবর্তন এসেছে। ২০২০ সালে ইউরোপীয় অনলাইন ব্যক্তিগত যত্ন বিক্রয় ২০১৯ সালের তুলনায় ২৬% বৃদ্ধি পেয়েছে।
এছাড়াও, ইউরোপে সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের গ্রাহকদের খরচের হার বেশি। বেশিরভাগ অনলাইন গ্রাহক গড়ে মাসে ১২০ মার্কিন ডলারেরও বেশি খরচ করেন এবং ১৩% অনলাইন গ্রাহক মাসে ৬০০ মার্কিন ডলারেরও বেশি খরচ করেন। একই সময়ে, অনলাইন সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের গ্রাহকদের বেশিরভাগই সহস্রাব্দের প্রজন্মের। ২৫ থেকে ৩৪ বছর বয়সী গ্রাহকরা সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের গ্রাহকদের ৩২% এবং মোট অনলাইন গ্রাহকদের ২৯%।
ইউরোপীয় অনলাইন গ্রাহকদের ২৫% বলেছেন যে তারা দোকানের তুলনায় অনলাইনে সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেশি, যা মধ্যপ্রাচ্যে ১৫% এবং আফ্রিকায় ৮% এর চেয়ে অনেক বেশি। মধ্যপ্রাচ্যে সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন গ্রাহকের সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে এই অনুপাত পরিবর্তন হতে থাকবে।
অনলাইন চ্যানেলের দাম এবং সুবিধা গ্রাহকদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ৩৮% ব্রিটিশ গ্রাহক সরাসরি কেনাকাটার জন্য অনলাইন চ্যানেল বেছে নেবেন। "যতক্ষণ পণ্যটি ব্যবহারযোগ্য হয়, ততক্ষণ তারা কোথা থেকে কিনবেন তা তাদের বিবেচনার বিষয় নয়"। ৪০% মার্কিন গ্রাহক, ৪৬% অস্ট্রেলিয়ান গ্রাহক এবং ৪৮% জার্মান গ্রাহক একই মতামত পোষণ করেন। অতএব, ব্যবসায়ীদের অনলাইন চ্যানেলে গ্রাহকদের ধরে রাখার হার আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে।
যখন ইউরোপীয় গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করা হয় কেন তারা তৃতীয় পক্ষের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম বেছে নেন, তখন তারা মূল কারণগুলি দেন মূল্য (৭৩%) এবং সুবিধা (৭২%)। অনেক দেশের গ্রাহকরা মুদ্রাস্ফীতি এবং জীবনযাত্রার ব্যয় সংকটের মুখোমুখি হওয়ায়, অনলাইন চ্যানেলগুলির সুবিধাগুলি আরও বৃদ্ধি পাবে।
৩. তিনটি প্রধান অঞ্চলের বাজার বিশ্লেষণ
সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন বিভাগের জন্য ইউরোপ প্রধান আঞ্চলিক বাজার, তবে মধ্যপ্রাচ্য এবং আফ্রিকার প্রবৃদ্ধির হার বেশি।
• মধ্যপ্রাচ্য
বিশাল জনসংখ্যার কারণে, ইরান এবং তুরস্ক মধ্যপ্রাচ্যে সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের বাজার, ২০২২ সালে এর বাজারের আকার ৬.৭ বিলিয়ন মার্কিন ডলার।
ইসরায়েলের ৯২ লক্ষ জনসংখ্যা ইরান বা তুরস্কের ৮৪ লক্ষ জনসংখ্যার তুলনায় অনেক কম, কিন্তু দেশটির ভোক্তারা সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন বিভাগে অনেক বেশি ব্যয় করে।
মধ্যপ্রাচ্যের তরুণ গ্রাহকরা স্মার্টফোন এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারে খুবই আগ্রহী, এবং কিছু দেশের মাথাপিছু জিডিপিও অনেক বেশি। মধ্যপ্রাচ্যের গ্রাহকরা বলছেন যে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের পছন্দের শপিং চ্যানেল, যা এশিয়ার গ্রাহকদের সাথে সমান। 3. তিনটি প্রধান অঞ্চলের বাজার বিশ্লেষণ
সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন বিভাগের জন্য ইউরোপ প্রধান আঞ্চলিক বাজার, তবে মধ্যপ্রাচ্য এবং আফ্রিকার প্রবৃদ্ধির হার বেশি।
• মধ্যপ্রাচ্য
বিশাল জনসংখ্যার কারণে, ইরান এবং তুরস্ক মধ্যপ্রাচ্যে সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের বাজার, ২০২২ সালে এর বাজারের আকার ৬.৭ বিলিয়ন মার্কিন ডলার।
ইসরায়েলের ৯২ লক্ষ জনসংখ্যা ইরান বা তুরস্কের ৮৪ লক্ষ জনসংখ্যার তুলনায় অনেক কম, কিন্তু দেশটির ভোক্তারা সৌন্দর্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন বিভাগে অনেক বেশি ব্যয় করে।
মধ্যপ্রাচ্যের তরুণ গ্রাহকরা স্মার্টফোন এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারে খুবই আগ্রহী এবং কিছু দেশের মাথাপিছু জিডিপিও অনেক বেশি। মধ্যপ্রাচ্যের গ্রাহকরা বলছেন যে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের পছন্দের শপিং চ্যানেল, যা এশিয়ার গ্রাহকদের সাথে সমান।
পোস্টের সময়: এপ্রিল-০৪-২০২৩
